Ante la reciente polémica generada por Totalplay, que anunció la implementación de límites de datos para usuarios con consumos “excesivos”, Telmex ha respondido presentando su oferta de navegación ilimitada a través de su servicio Infinitum. La medida, difundida en diversos medios y plataformas digitales, se posiciona como una alternativa para quienes buscan evitar restricciones en su uso de internet.
La controversia se desató cuando Totalplay, reconocida por ofrecer planes de internet simétrico, donde la velocidad de subida y bajada se equiparan, comunicó que ciertos usuarios podrían enfrentar límites en el consumo de datos. Este anuncio dividió opiniones: mientras algunos argumentan que la medida busca mantener la calidad del servicio, otros temen que afecte a quienes requieren conexiones de alta capacidad para teletrabajo, estudios en línea y creación de contenido.
En respuesta, Telmex ha resaltado su plan de navegación “ilimitada” como una solución competitiva. Según informes de la consultora The Competitive Intelligence Unit (CIU) y datos publicados por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), la competencia en el sector de internet en México se ha intensificado, evidenciando la creciente demanda de planes de banda ancha sin restricciones aparentes.
Mientras Totalplay defiende su medida como una forma de gestionar el tráfico en su red, Telmex se posiciona abiertamente para captar a aquellos usuarios insatisfechos.
