En entrevista con el Secretario de seguridad Municipal, Juan Antonio Villa Gutiérrez, informó que derivado de los procesos de investigación interna, desde 2021 a la fecha se ha dado de baja a aproximadamente 16 elementos policiales por incurrir en prácticas contrarias al reglamento de la corporación y que alrededor de seis oficiales se encuentran actualmente bajo investigación.
Además mencionó que cuando confirma que un elemento incurre en malas prácticas, se aplican las sanciones correspondientes, incluida la baja definitiva cuando así lo determina la Comisión de Honor y Justicia.
Villa Gutiérrez señaló que la institución mantiene una política de puertas abiertas para cualquier ciudadano que considere que elementos de seguridad vulneraron sus derechos, con el objetivo de iniciar procedimientos formales que permitan evaluar la actuación policial en cada caso.
El Secretario de Seguridad y Protección Ciudadana destacó el papel de las cámaras corporales y las instaladas en las patrullas como herramientas clave para determinar responsabilidades. En varios expedientes, la revisión de estas grabaciones permitió confirmar que el actuar de los oficiales fue correcto y se apegó a los protocolos.
De acuerdo con Villa Gutiérrez, algunas quejas ciudadanas derivan de inconformidades por multas o la aplicación del reglamento de tránsito, más que de abusos reales de autoridad. En esos casos, tras la revisión de evidencia, se informa al denunciante sobre la legitimidad del procedimiento realizado.
Villa Gutiérrez reiteró el llamado a la ciudadanía a presentar denuncias formales en caso de presuntos abusos, y aseguró que analizan cada caso para fortalecer la transparencia y la integridad de la corporación.


