La colecta anual de la Cruz Roja Mexicana atraviesa un escenario complicado en San Luis Potosí, marcado por la disminución de donaciones, el desgaste del voluntariado y una creciente desconfianza ciudadana.
Patricia Quijano Rodríguez, voluntaria con nueve años de participación, describe una realidad cada vez más adversa en las calles. Durante sus jornadas de recaudación, que se extienden por varias horas al día, enfrenta constantes negativas e incluso reclamos directos sobre el uso de los recursos. Señala que muchas personas cuestionan la atención de la institución, desde tiempos de respuesta hasta costos de servicios médicos.
De acuerdo con su experiencia, el dinero recolectado ha disminuido de forma significativa, al grado de que los cepos suelen quedar casi vacíos al final de la jornada. Esta situación ha llevado a que los organizadores amplíen los periodos de recolección para intentar alcanzar las metas establecidas.
El problema no se limita a las aportaciones económicas. La participación de voluntarios también ha caído con el paso de los años. Mientras que anteriormente las campañas reunían a decenas de personas, actualmente el número de participantes activos es considerablemente menor, lo que incrementa la carga para quienes continúan en la labor.
Quijano atribuye esta tendencia tanto al desánimo por la falta de apoyo como al desgaste emocional que implica enfrentar rechazo constante. Además, menciona factores adicionales que afectan la percepción del servicio, como las llamadas falsas a emergencias, que generan movilizaciones innecesarias y afectan la capacidad de respuesta.
Pese a este contexto, la voluntaria mantiene su compromiso, motivada por una experiencia personal en la que la institución brindó auxilio oportuno a su familia. Considera que la recuperación de la confianza dependerá de un esfuerzo conjunto entre la ciudadanía y la propia organización.
Mientras tanto, la colecta continúa en distintos puntos de la ciudad, con voluntarios que buscan revertir la tendencia y sostener una de las principales fuentes de financiamiento de la institución.
